Rechtliches
Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr
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Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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Urheberrecht
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Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt im Sinne des Gesetzes nach §312g BGB bei allen Verträgen, die außerhalb unserer Geschäftsräume oder bei Fernabsatzverträgen, beispielsweise über das Internet oder per Telefon, abgeschlossen wurden. Ausgenommen hiervon sind individuell, nach Kundenwunsch angefertigte Waren, wie beispielsweise Maßanfertigungen, Naturstein- und Echtholzarbeitsplatten, sowie jegliche Verträge, die innerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen wurden.
Grundsätzlich sind gebrauchte oder angebrochene, sowie geöffnete, zuvor versiegelte, Waren vom Umtausch bzw. einer Rücknahme ausgeschlossen.
Im Falle einer der oben genannten, im Sinne des Widerrufsrechts qualifizierten Verträge haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Siemers + Deutschmann GmbH, Alt-Möllner Str. 28, 23879 Mölln, 04542 6041, info@siemers-deutschmann-kuechen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausgenommen von Lieferkosten bzw. Servicepauschalen, die die Lieferung, sowie die Montage bzw. den Anschluss von Geräten beinhalten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Bei durch uns erfolgte Lieferung der Waren, holen wir diese beim Widerruf auf unsere Kosten ab. Im Falle des Versands per Post tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren selbst. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Es besteht die Möglichkeit, dass, im Falle eines Widerrufs, zusätzliche Kosten für die Rücknahme und den Rückversand seitens des Herstellers auf Sie zukommen.
